Avis sur notre Boutique
1 014 avis clients • Note moyenne : 4,81/5 ⭐
dont 677 avis avec commentaire
Concernant le Kit-Mécanisme-Rouleau, d'abord merci pour la réponse rapide concernant le montage, un pdf d'explication sur le site serait le bienvenu ...
mais étonné qu'une barre de lest ne soit pas incluse dans les fournitures. Dommage!!.... d'où la note de 4
💬 Notre réponse :
Merci M. Bruno P. pour votre avis sur le kit mécanisme d'enroulement de store en rouleau de chez Casedesiles.
Nous prenons note de votre remarque et nous essaierons d'y remédier.
- article attendu plus de 2 semaines sans info sérieuse sur mon compte
- j'ai relancé à 2 reprises pour la livraison avec réponse approximative
- ma cabine d'essayage est arrivée mal protégée. Des morceaux de métal sortaient de l'emballage, malgré l'aide des services Colissimo qui avaient rafistolé l'ensemble
- un tube était plié. Il a fallu le redresser.
- Les dimensions ne sont pas celles annoncées (moins large et moins haute)
💬 Notre réponse :
Bonjour,
vous avez été livré le 10-10 pour un traitement de commande le 28-09, nous vous avons informé que nous avions une contrainte logistique, d'ou la raison d'un différé de livraison de quelques jours seulement par rapport à notre délai indiqué de 7 jours ouvrés.
Les dimensions sont conformes à notre fiche produit.
Pour ce qui concerne l'avarie, il semble que l'origine est lié au transporteur. Dans le cas ou le produit est réceptionné endommagé, il est plus judicieux de le refuser.
Merci Mme. Josette L. pour votre avis sur Casedesiles.
Produits conformes. Livraison rapide.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Françoise B. pour votre avis sur les produits de loisir créatif de chez Casedesiles.
très bon dans l'ensemble: produit, emballage, livraison. tout ok.
merci , salutations.
pierre BERTON
💬 Notre réponse :
Merci M. Pierre B. pour votre avis sur l' Eclisse de moelle rotin régularisée de chez Casedesiles.
Cordialement
Bonne qualité de service. En revanche, l'étagère est vraiment difficile à monter : pas de pré-perçage ni de taraudage des vis. Le bois s'éclate et se fissure sur quatre ou cinq endroits, on peut douter de la qualité du bois. Les résultat reste sympathique, mais il ne faut regarder de trop près.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Emilie L. pour votre avis sur l'étagère en bois. Nous allons faire remonter cette information au service technique afin d'apporter les modifications qui s'imposent.
Cordialement.
Produit conforme à la description
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Jacqueline T. pour votre avis sur le Toron de papier paille rustique de chez Casedesiles.
Bonsoir Monsieur,
Livré aujourd'hui à 15 h !
Tout arrive.
Sommes extrêmement satisfaits de la qualité du produit.
Montage simplissime (les roues étaient déjà vissées aux pieds).
Nous vous remercions,
Laurence & Dominique Guillot.
💬 Notre réponse :
Merci M. Dominique G. pour votre avis sur le Chevalet portant bois laiton de chez Casedesiles.
Bonjour,
L'article que nous vous avons commandé est arrivé en excellent état, il correspond bien à ce que nous avons choisi, à ceci près qu'il y a eu un problème avec la couleur choisie initialement - mais nous avions accepté ce changement du fait que vous aviez un problème d'approvisionnement en toile rouge. La couleur orangée au lieu de rouge nous satisfait.
Nous recommanderons votre établissement à nos amis.
Cordialement. G. Pétavy
💬 Notre réponse :
Merci M. Suzanne P. pour votre avis sur les parasols de plage et terrasse ainsi que pour votre recommandation de la boutique Casedesiles.
Très bon produit, livraison rapide par TNT.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Regis david A. pour votre avis sur le fauteuil en rotin naturel avec coussins de Casedesiles.
Commande effectuée et payée en totalité le 10-06, nous sommes le 10 juillet, toujours rien reçu malgré une relance le 5 juillet et un mail en réponse nous informant que le livreur TNT Express à pris le produit qui devrait être livré prochainement.
💬 Notre réponse :
Merci M. Didier D. pour votre avis sur Casedesiles.
Suite à une erreur informatique du transporteur la marchandise était inscrite comme livrée. Nous avons donné instruction pour que la livraison soit faite immédiatement le 12-07.
produit super pour la tige en bambou, je recommande prochainement
💬 Notre réponse :
Merci M. Marc D. pour votre avis sur la tige bambou de chez Casedesiles.
Rien à redire, j'ai eu des réponses rapides à mes questions, la prise en compte de ma commande a été rapide et la livraison a été effectuée dans les délais. Pour l'instant les jardinières ne sont pas installées, je n'ai donc pas pu juger de la qualité du matériel.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Sandrine P. pour votre avis sur les Jardinières bois rectangulaire de chez Casedesiles.
Je viens de recevoir le géotextile, vous remercie infiniment de cet envoi qui vient compléter le bac à sable. D’autant plus que j’avais beaucoup tardé à ouvrir le carton dudit bac, n’ayant pas le temps de m’en occuper !
Je vais chercher à mettre une appréciation élogieuse sur votre site.
Cordialement.
Yann
💬 Notre réponse :
Merci M. Yann C. pour votre avis sur le Bac à sable bois carré et sur la qualité de service de Casedesiles.
Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients lorsque c'est possible. Merci de vérifier vos colis à réception en présence du transporteur pour tout achat en ligne. Les autres commerçants ne sont pas si arrangeant que nous...
Cordialement
Délais tenus, satisfait du produit reçu qui semble de bonne qualité, à vérifier à l'usage.
Je recommande ce site.
💬 Notre réponse :
Merci M. Alain W. pour votre avis sur le Parasol de plage et terrasse rond de chez Casedesiles.
la qualité du service par lui même ; rien a dire ; seulement déçue par la ( sois disant 1er livraison qui n'a pas eu lieu par le transporteur ,qui à dit qu'il était passer , alors cela n'est pas vrais!!! ) j'en ai même discuter avec le deuxième chauffeur!! cordialement
Mme GAUDILLAT
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Chrstiane G. pour votre avis sur la Floche raphia naturel de chez Casedesiles.
Les transporteurs sont des prestataires externes qui n'agissent pas forcément dans l'intérêt de nos clients. Vous avez bien fait de vous mettre rapidement en relation avec notre service SAV qui a géré le problème pour votre satisfaction.
Cordialement.
Produits parfaits - Livraison rapide - à consommer sans modération.
💬 Notre réponse :
Merci M. Gérald E. pour votre avis sur les tiges de bambou de chez Casedesiles.
Bon produit, livraison parfaite. Satisfait.
💬 Notre réponse :
Merci M. Michel M. pour votre avis sur le Parasol bois exotique de chez Casedesiles.
Service impeccable, produit de qualité et bien emballé. Pour moi c'est parfait !
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Nadine D. pour votre avis sur le Kit cannage main pour rempaillage chaise rotin de chez Casedesiles.
Livraison rapide et correcte. Malheureusement le bois n'étant pas correctement séché, les planches se déforment déjà au bout d'une semaine. La case des iles envoie un courriel pour se décharger des responsabilités en cas de déformation et ou fissure du bois en informant ses clients que le bois est une matière vivante. Si le séchage du bois est respecté avant la taille des planches ces dernière subissent une déformation minimale.
💬 Notre réponse :
Merci M. Daniel G. pour votre avis sur Casedesiles sur le Bac à sable bois hexagonal.
Pouvez vous nous faire parvenir des photos afin de les transmettre à notre service technique afin que ces derniers puissent déterminer si cette déformation se situe dans le seuil de tolérance et un déformation normale ou anormale ? Si la déformation est jugée anormale, notre SAV vous fera parvenir des pièces de remplacement.
Cordialement
Un grand Merci pour la commande reçue dans les délais impartis.
Vous êtes une entreprise très sérieuse que nous recommandons à nos amis.
Cordialement.
💬 Notre réponse :
Merci M. Alain R. pour votre avis sur le Panier à bûches rotin rond sur roulettes ainsi que sur la qualité de service de Casedesiles et pour votre recommandation.
Page 10 sur 34 • 677 avis avec commentaire