Avis sur notre Boutique
1 014 avis clients • Note moyenne : 4,81/5 ⭐
dont 677 avis avec commentaire
Service moyen. Qualité de la table achetée très moyenne.
💬 Notre réponse :
M. Claude G, nous commercialisons cet article depuis plus de cinq ans, ce produit est utilisé également par nos clients professionnels pour un usage intensif et leur retour sur la qualité nous fait part d'une entière satisfaction (voir les avis et quantités vendues).
Le service client.
produit conforme a la photo , livraison rapide , très contente du produit et de la boutique
💬 Notre réponse :
Merci Mme Valérie S. pour votre avis sur notre petite boutique ainsi que sur le Raphia tissé revêtement mural naturel !
la table n'était pas stable , j'ai du la réparer moi-même car vous n'avez jamais répondu à mes mails.
Mais bien sur, quand vous, vous en avez besoin, vous savez me trouvez ! Même 2 ans après !
💬 Notre réponse :
Après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part (ni par mail, téléphone ou courrier)
A chaque fois que nous en recevons, nous traitons les SAV, les garanties de nos fabricants.
Nous étudions les solutions afin de satisfaire tous nos clients.
Afin de vous laisser un image positive de notre société nous vous avons attribué un chèque cadeau.
Le service Client.
Très bon site, service livraison parfait.
la qualité de cet abri est excellent
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Catherine F. pour votre avis sur le site Casedesiles.com, la livraison et la qualité de notre Abri de terrasse bois.
Cordialement
J'ai été tres satisfaite de la commande que j'ai passé chez Casedesiles tres professionnel rapide et sérieux
💬 Notre réponse :
Merci Mme Lucette V. pour votre avis nos services et notre professionnalisme lors de votre commande chez Casedesiles.
Sans oublier votre avis sur la Paille de seigle antiquaire.
livraison rapide, produit costaud et un peu moins cher que sur d'autres sites, recommande. manque juste un peu de choix selon ce qu'on veut
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Sylvaine C. nous vous remercions pour votre avis sur nos livraisons.
Effectivement nous commercialisons des produits de qualité à des prix souvent inférieures que la concurrence.
Il vaut mieux maîtriser son catalogue que de proposer un vaste choix de produits à qualité douteuse.
Cependant, nous allons nous efforcer de proposer à nos clients un plus grand choix.
Cordialement
Je suis ravie du range CD commandé dans votre boutique en ligne, livré dans les délais prévus, sans incident.
Je suis juste un peu surprise que vous me demandiez mes impressions plus d'un an après l'achat!!!!!!
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Marie-claude P. pour votre avis sur notre ponctualité et sur le Range cd colonial.
Notre système d'avis vérifié a été mis en place depuis novembre 2013 et nous ne pouvions pas vous contacter à ce sujet avant cette date.
Cordialement
Je n'ai jamais reçu mes dessous de verres,malgré l'encaissement et mes mails de réclamation.Alors,vous voulez mon avis? Je suis franchement déçue de ma première commande.
💬 Notre réponse :
Bonjour Mme Martine P.,
Votre colis a bien été livré le 11/07 dernier à votre adresse. Aussi nous vous avons communiqué à cet effet le numéro de colis et la traçabilité du suivi attestant de la livraison effective.
Nous restons perplexe sur votre avis.... Est ce de toute bonne foi ?
Le service client
Tout parfait.
💬 Notre réponse :
Merci Delphine V. pour votre avis concernant les tiges bambou de Casedesiles.com et sur nos services.
Service ok, professionnalisme ok, livraison ok
Un petit problème tout de même... nous aurions achetés plus si un échantillon nous avait été envoyé, nous aurions pu voir si le produit nous convenait vraiment et aurions fait plus de mur avec le bambou, tant pis !
💬 Notre réponse :
Merci Mme Nathalie L. pour votre avis sur nos services et le Tissage bambou revêtement mural de Casedesiles.
Au vu du nombre de références de tissages et autres matières naturelles, il nous est impossible d'envoyer des échantillons. Cela ferait trop de produits invendables et augmenterait le coût de nos produits (manutention, découpage, stockage, invendus, postage des échantillons...) et qui augmenterait le prix de nos produits.
Bonjour,
Aucun souci. Voilà un parasol d'excellente qualité, lourd - évidemment - mais qui offre une toile de belle qualité, une excellente housse de protection facile à enlever et à remettre. Bien sûr le système de poulie ne tombe sous le sens et les premiers essais demandent quelque application mais le résultat en vaut la chandelle.
Du matériel de qualité, donc, cher - mais c'est souvent le cas d'un matériel qui est fait pour durer. A recommander.
💬 Notre réponse :
Merci M. François D. pour votre avis technique sur les Parasols en teck de Casedesiles ainsi que pour votre recommadation.
Cordialement
Emballage très insuffisant pour assurer une livraison en bon état. Dommage car service très bon.
💬 Notre réponse :
Mme. Martine L., il arrive que les transporteurs abîment les produits même si l'emballage est suffisant.
Malgré notre proposition de remboursement totale ou de remplacement, vous avez souhaité gardé le produit.
Cependant, afin de vous dédommager nous vous avons fait parvenir un geste commercial. C'est la moindre des choses.
Cordialement
La lampe en bois flotté correspond tout à fait à mes attentes et est arrivée parfaitement emballée.(Je réutilise son emballage pour son déménagement.).Je n'avais pas très bien compris comment se déroulait la livraison,j'ai pu ainsi tester l'efficacité aimable du suivi client.
💬 Notre réponse :
Merci Mlle. Martine L. nous sommes ravi lorsque nos clients sont satisfaits de nos produits et du suivi de notre service client.
Il est vrai que nos Lampes en bois flotté soient très appréciées de nos clients.
Vous gardez vos emballages ? Vous avez raison... ça peut toujours servir. 🙂
Cordialement
Super offre (jamais pu trouver un prix aussi intéressant ailleurs) rapidité de livraison : super !
En plus le livreur était très sympa. Rien à redire, je recommande le site à plein de monde
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Emilie P. pour votre avis sur le prix du Carport ainsi que le service de livraison de Casedesiles.
Aussi nous vous remercions pour la recommandation de notre site Internet.
L'équipe Casedesiles
Materiaux de mauvaise qualité pour un prix exorbitant et et arrivé deterioré bref pourri je deconseil cette boutique a tous depuis ce jour.
💬 Notre réponse :
Votre commentaire nous laisse perplexe.
Le prix est affiché avant et après la commande. Par conséquent si vous avez acheté c'est que le prix était logiquement bien positionné.
Nous n'avons eu aucune réclamation de votre part.
Nous rappelons que nos produits sont assurés par notre transporteur sous réserve de signaler votre avarie éventuelle à celui-ci.
Le service client
livraison rapide, objet correspondant parfaitement au descriptif, et de qualité très satisfaisante
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Evelyne D. pour votre avis sur le Parasol balcon rectangulaire de Casedesiles.com
j'ai reçu 2 commandes car le premier envoi avait été égaré. Mais la reprise du second paquet ne m'a pas obligé à me déplacer, par contre j'ai du attendre chez moi. Enfin rien de bien grave.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Michelle B. pour votre avis sur Casedesiles.
Il arrive que les transporteurs (externes) égarent la marchandise... Comme il est d'usage, nous expédions à nouveau et on ne nous le reprochera sans doute pas... 🙂
Cordialement
Entièrement satisfaits de la qualité, de la facilité d'assemblage, du délai de livraison de du service livraison.
💬 Notre réponse :
Merci M. Jean B. pour votre avis sur notre nos services et l'Abri terrasse bois adossé.
Bonsoir,
Bien livrée de mon pont japonais (en bon état) ce matin !
Merci.
Cordialement
Annick B....
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Annick B. pour votre avis sur le Pont bois de jardin de chez Casedesiles.
J'ACCUSE RECEPTION DE VOTRE ENVOI ET VOUS EN REMERCIE ... LE PARASOL EST SUPER - tout au moins en apparence - RESTE A L’EXPÉRIMENTER SUR LA PLAGE DANS UN TEMPS PROCHE A VENIR !!
JE NE MANQUERAI PAS D'EN ASSURER LA PUBLICITÉ AUTOUR DE MOI .. j'espère dans le meilleur des sens !!!!!!! R . B.....
💬 Notre réponse :
Merci M. Roland B. pour votre avis sur le Parasol plage doublé rond Casedesiles et pour votre recommandation.
C'est un parasol de fabrication française, la qualité et durabilité sera au rendez vous ainsi que la protection UV garantie.
Cordialement
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