Avis sur notre Boutique
1 014 avis clients • Note moyenne : 4,81/5 ⭐
dont 677 avis avec commentaire
qualité parfaite, très bien emballé; aucun problème je recommande ce vendeur
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Nicole G. pour votre avis sur la Coupe de fruits bois cocotier, sur notre la qualité de service de Casedesiles ainsi que pour votre recommandation.
pas de probleme particulier :livraison rapide ,materiel en bonne condition. Si nous avons besoin d'autres mareriaux nous ferons appel a vous.
💬 Notre réponse :
Merci M. Jerzy S. pour votre avis sur la Natte bambou tissé en revêtement mural de Casedesiles.
Nous nous tenons à votre disposition pour vos commandes ultérieures.
Rien à redire, commande conforme, livraison rapide, un site hautement recommandable !
💬 Notre réponse :
Merci M. Didier H. pour votre avis sur les Clôtures en bambou de Casedesiles ainsi que sur nos services.
service O.K. délais livraison belgique O.K., produit à l'air conforme mais n'est pas encore mis en oeuvre.
💬 Notre réponse :
Merci M. Andre P. pour votre avis la Cordage et corde paille de chez sur Casedesiles.
Bonjour la Belgique !
aucun problemes avec le service client.Livraison tres longue suite a des perturbations aux niveau des messagerie.
💬 Notre réponse :
Merci M. Francois J. pour votre avis sur le kit de cannage de chaise rotin de Casedesiles.
Carton dans un état lamentable (ouvert et abimé ) alors que le colis était clairement identifié comme fragile ( plusieurs autocollants en évidence). Je n'ai rien vu de cassé ni d'abîmé, sauf lors du montage : j'ai pu constater un éclat sur le socle ainsi que des rayures sur le bois / et plastique argenté. Trop tard pour moi ! Sinon, deux choses : le descriptif ne mentionne pas clairement que certaines pieces sont en plastique. Pas de notice de montage, juste un autocollant de trop petite taille
💬 Notre réponse :
M. Gaetan G. nous sommes surpris que vous ayez accepté votre colis auprès du transporteur alors que ce dernier est arrivé dans un très mauvais état. Comme précisé à de nombreuses reprises, et nous ne cesserons de le répéter : si votre colis est livré abimé, vous devriez impérativement émarger vos réserves sur le BL du transporteur et vérifier l'état de votre produit, ou le refuser.
Dans votre cas, nous ne pouvons prétendre à quelconque dédommagement auprès des assurances du transporteur. Nous aurions préféré vous en faire bénéficier, à condition que vous fassiez le minimum syndical : vérifier et faire état si nécessaire. Nous sommes surpris que certains acheteurs en ligne n'aient toujours pas encore ce réflexe normal et nous en tiennent pour responsable.
très satisfait de cet achat, livraison rapide et conforme à mes attentes.
💬 Notre réponse :
Merci M. André C. pour votre avis sur le Cordage et corde paille naturelle de chez Casedesiles.
Bon service, mais prix du produit vraiment trop élevé.
💬 Notre réponse :
M. Catherine H., nos clients font très souvent mention que nos prix sont très compétitifs.
Vous avez bénéficié d'une promotion de 5% et un chèque cadeau pour un petit montant de panier et un kit complet.
Si vous avez trouvé le prix élevé, nous notons que vous avez quand même tenu à effectuer votre achat sur notre site malgré tout ?? Est ce de bonne foi ?
Casedesîles est un des rares sites qui offre à tous ses clients des codes remises sur l'ensemble de son catalogue + des chèques cadeaux, cumulables avec les promotions en cours et le tout s'appliquant sur les frais de port.
Bravo à Casedesiles pour son professionnalisme: changement d'un store défectueux sans discuter et avec le sourire.....
💬 Notre réponse :
Merci M. Francois L. pour votre avis sur le SAV de Casedesiles. Nous sommes ravis d'apporter notre aide et le sourire est "gratuit" 🙂
Cordialement
Trés bon vendeur, produit de qualité!!! envoi rapide et serieux Merci
💬 Notre réponse :
Merci M. Mikael B. pour votre avis sur les services de Casedesiles ainsi que le Tissage bambou à motif en décoration murale.
Bonjour,
Petit meuble bien reçu dans les temps mais en assez mauvais état. Le plateau du haut décloué. Une autre critique est la qualité, le meuble n'est pas droit, il penche vers l'arrière. L'emballage laisse vraiment à désirer. Pour ce prix je m'attendais à mieux.
Bonne journée
Dominique Comba
💬 Notre réponse :
Mme. Dominique C. nous sommes surpris d'apprendre cela longtemps après. Il semblerait que ce soit un problème survenu lors de votre livraison.
Nous vous rappelons que vous êtes sensée vérifier votre colis, inscrire vos réserves sur le BL du transporteur, puis vous manifester pour un SAV.
Or nous ne l'apprenons qu'à ce jour via votre avis client longtemps après. Nous aurions pu faire quelque chose comme pour tous nos clients si c'était fait dans les temps et dans les règles !
Cordialement
Bonsoir,
Comme promis, je vous joints le résultat du travail que j'ai pu effectuer avec le matériel commandé chez vous.
Je tenais à vous remercier pour votre accueil et les conseils que vous m'avez donnés.
Bien sincèrement,
Gérard Ro....
💬 Notre réponse :
Merci M. Gérard R. pour votre avis sur l’accueil et les conseils de Casedesiles pour votre achat de Cannage français rotin demi maille de Moelle rotin trapézoïdale.
Cordialement
Bonjour,
Je viens de recevoir mon colis.
Je suis très satisfaite de vos produits ainsi que de votre sérieux.
Merci encore
Bonne journée
Cordialement
Mlle BE.....
💬 Notre réponse :
Merci Mlle. Sandra B. pour votre avis sur Casedesiles et sur les Dessous de plats et Dessous de verre en bois de cocotier.
Juste un dernier petit message, j'ai reçu votre paquet
merci encore
Cordialement
B. Ey....
💬 Notre réponse :
Merci M. Bernard E. pour votre avis sur le Parapluie transparent classique de chez Casedesiles.
Bonjour,
nous avons bien reçu le treillis de remplacement en fin de semaine dernière. Le kiosque a été assemblé dans la foulée de samedi à lundi soir.
Merci pour vos démarches afin de nous fournir la boule de sommet de kiosque et la rapidité de livraison du treillis de remplacement !
Bonne fin de journée
Cordialement
Kevin et Sabrina
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Sabrina T. pour votre avis sur le Kiosque bois de jardin rond Lora de chez Casedesiles.
Nous sommes ravis que votre SAV a été rapidement géré.
Cordialement
Merci Monsieur,
Colis reçu impeccable, produit de qualité.
Cordialement
JJF
💬 Notre réponse :
Merci M. Jean-jacques F. pour votre avis sur le Miroir hublot 51cm instrument de navigation de Casedesiles.
Cher Monsieur,
Je vous remercie beaucoup de votre proposition de remboursement rapide concernant le vallet: un tel professionnalisme n'est, hélas, pas toujours de mise avec les commerces sur internet et je tiens à votre exprimer ma gratitude.
Vous trouverez donc mon RIB en fichier-joint.
Avec mes salutations les meilleures,
So... Ro...
💬 Notre réponse :
Merci Mlle. Sophie R. pour votre avis sur les services et le professionnalisme de Casedesiles. Nous allons procéder au virement sur votre compte.
Merci aussi pour votre avis sur le Valet de nuit colonial en bois et le Meuble de rangement de jardin armoire.
Cordialement
j'ai bien reçu votre envoi. Le cannage est superbe. Je suis très contente.
Merci beaucoup.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Carole S. pour votre avis sur le Cannage rotin et la Moelle de rotin trapézoïdale de chez Casedesiles.
Ces produits sont fait leur preuve et rencontrent un franc succès.
Bonsoir,
J'ai bien reçu, votre colis.
Je tenais à vous féliciter pour vos articles.
D'une part, les produits sont on ne peut plus identiques aux photographies mises sur votre site et, d'autre part, je note l'excellent rapport qualité/prix.
Quant aux délais de livraison, ils sont impeccables.
Content de votre boutique en ligne, sachez que je ne manquerai pas de procéder à une nouvelle commande.
Bien Cordialement.
💬 Notre réponse :
Merci Mlle. Salima M. pour votre confiance à travers vos nombreuses commandes de produits de Décoration et Art de la table des îles en bois de cocotier de chez Casedesiles.
Cordialement
bonjour je voulais vous remercier pour votre rapidité.
j'ai reçu ma commande de bambous et je suis très contente.
je vous envoie la photo de ma paillote des qu'elle est fini .
merci encore et a bientôt.
Philippe et fanny
💬 Notre réponse :
Merci M. Philippe M. pour votre avis sur les Tige bambou lot 4 bâtons bambou de chez Casedesiles.
Nous attendons vos photos afin de voir votre création !
L'équipe Casedesiles
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