Avis sur notre Boutique
1 014 avis clients • Note moyenne : 4,81/5 ⭐
dont 677 avis avec commentaire
Bonjour,
je viens de recevoir la doublure de ma jardinière suite à ma demande et tiens à vous remercier pour votre intervention.
Bien cordialement
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Michèle H. pour votre avis sur la Jardinière bois rectangulaire de chez Casedesiles.
Le service SAV est à la disposition de nos clients...
Cordialement
Bonjour,
J'ai bien réceptionné la commande, merci de votre promptitude.
Bien cordialement,
Delphine Th...
💬 Notre réponse :
Merci M. Paul B. pour votre avis sur les Tiges bambou lot 4 bâtons bambou de chez Casedesiles.
Monsieur,
J'ai bien reçu ma commande, je vous remercie vivement pour la rapidité.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Marguy O. pour votre avis sur la rapidité de livraison de Casedesiles ainsi que pour les nombreuses matières naturelles pour le Loisir Créatif.
OK, merci pour votre mail, livraison effectuée,
Cordialement,
Mic... Delh....
💬 Notre réponse :
Merci M. Michel D. pour votre avis sur la Pergola bois double en arc de cercle de chez Casedesiles.
j'avais essayé de vous téléphoner pour vous dire que j'avais bien reçu le colis de façon intacte, car bien protégé et les produits sont "super" comme l'on dit les futurs mariés, mais ce devait être le jour de fermeture.
Merci, beaucoup
Mme LECH...
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Marie pierre L. pour votre avis sur les Bougies coque noix de coco et bois de cocotier de chez Casedesiles.
Toutes nos félicitations et nos vœux de bonheur au nouveaux mariés !
L'équipe Casedesiles
Bonjour,
le valet est arrivé à bon port et en bon état !
Merci. Cordialement
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Françoise S. pour votre avis sur le Valet de nuit colonial en bois jengkol de Casedesiles.
produits très bien. Par contre les 5 jours pour la livraison n'ont pas été respectés. En effet, le chèque a été envoyé le vendredi 10 janvier et je n'ai reçu ma commande que le jeudi 23 janvier 2014 or j'en avais besoin pour le mercredi 22 janvier.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Agnes P. pour votre avis sur la Pelote raphia kit 15 couleurs de 50g Casedesiles.
Le délai de livraison de 5 jours ouvrés concerne les encaissements par carte bancaire.
Il convient de procéder à des vérifications d'usage pour les paiements par chèque et qui nécessitent en plus un traitement comptable.
Donc, il est tout à fait normal que votre livraison ait été quelque peu retardé.
Nous vous conseillons les paiements par Carte Bancaire.
Cordialement
la corde correspond bien a ma demande
élasse la livraison beaucou trop longue
💬 Notre réponse :
Merci M. Michel L. pour votre avis sur la Corde danoise naturelle papier torsadé Casedesiles.
Les fêtes de fin d'année, les vacances de Noël et les nombreuses tempêtes ont joué les troubles fêtes. D'où des perturbations pour les expéditions durant cette période.
Ceci est indépendant de notre volonté.
Tout est désormais rentré dans l'ordre.
Bonne année 2014.
Produit comme prévu. Service et communication excellente. Livraison pas très rapide mais raisonable.
💬 Notre réponse :
Merci M. Kris B. pour votre avis sur le Toron de papier paille rustique de chez Casedesiles.
Les fêtes de fin d'année, les vacances de Noël et sans compter les nombreuses tempêtes ont joué les troubles fêtes. D'où des perturbations pour les expéditions durant cette période.
Ceci est indépendant de notre volonté.
Tout est désormais rentré dans l'ordre.
Bonne année 2014.
Qualité du service, qualité des réponses : pas bonne. j'ai été obligée d'écrire plusieurs fois pour avoir des informations concernant ma commande avant d'obtenir une réponse, réponse d'ailleure que fut complètement farfelue! ils ont mis 2 semaines avant de me répondre...
Frais de livraison = EXORBITANT = 10€ HT pour un colis de 250g! même en colissimo on ne paie pas aussi cher. Affichage des prix Hors Taxe inadmissible: il n'y a que les professionnels qui peuvent récuperer la TVA.
💬 Notre réponse :
Madame Bonnot, Vous avez passée commande le 30-12-2013 et curieusement vous faites une réclamation dès le 03-01 avant le délai indiqué pour la livraison !! Même le Père Noël déclarerait forfait. 🙂
Et compte tenu des fêtes de fin d'année, faut il préciser que les conditions d'activité et de circulation des transporteurs dans cette période sont restreintes. D'où une expédition le 07-01.
Contrairement à ce que vous indiquez nos prix sont bien affichés TTC.
Cordialement.
J'ai contacté par téléphone la société casedesiles pour leur faire part de ma grande satisfaction sur la qualité des produits.
J'ai trouvé en particulier la couleur des tiges de bambous verts très réussi ainsi que les tissages en bambous.
J'envisage une nouvelle commande prochainement.
💬 Notre réponse :
Merci M. Herve M. pour votre avis sur le service client de Casedesiles ainsi que sur les nombreux produits commandés à base de bambou.
Nous sommes à votre disposition pour vos commandes ultérieures.
Bonne année 2014 !
satisfaction générale
💬 Notre réponse :
Merci M. Gerard S. pour votre avis sur Casedesiles et sur la Canne de rotin en rouleau.
Tous nos voeux pour la nouvelle année.
satisfait pour tout aussi bien pour les produits que le service
💬 Notre réponse :
Merci M. Gilbert L. pour votre avis sur les services de Casedesiles ainsi que sur le Cannage rotin et la Moelle rotin naturelle en rouleau.
Tous nos voeux pour cette nouvelle année 2014.
Nous sommes enchantés et cela rend exactement ce que nous pensions sur des portes de placards.
Les délais de livraison respectés, le site est facile et pratique, les explications sont très bien faites.
💬 Notre réponse :
Merci M. Philippe B. pour votre avis concernant le revêtement naturel Tissage raphia nature sur Casedesiles.
Nous sommes ravi que le rendu vous plaise. En effet c'est une matière naturelle très pratique et facile à poser.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bon produit de qualité , livraison rapide et soignée
Les galets de la lampe auraient pu être de meilleure qualité à mon avis (aspect calcaire ici vs pierre lisse plus noble préférée )
💬 Notre réponse :
Merci M. Frank A. pour votre avis sur la Lampe galet bois flotté de chez Casedesiles.
Les galets sont choisis par notre fabricant qui transforme que ce la nature veut bien lui procurer. Et c'est ce qui fait le charme des matières naturelles.
Bonnes fêtes de fin d'année.
Bonne qualité de service et conseil
Par contre , qualité défectueuese du produit qui moisit très vite, dommage.
De plus, les bambous exposés à l'extérieur éclattent dans le sens de la longueur.
A disposition pour tout complément d'information.
Salutations et bonnes fêtes de fin d'année
💬 Notre réponse :
M. Roger D. tout comme le bois, le bambou est une matière naturelle qui travaille et change d'aspect à travers le temps.
La moisissure est due au fait que votre clôture est exposée aux intempéries comme tout produit extérieur.
Un simple nettoyage aux karcher et votre clôture retrouvera son parfait état d'origine.
Pensez à surélever votre clôture, à couper la végétation proche, et saturer votre clôture si cette dernière est très exposée. Cela vous évitera tous ces désagréments.
Le bambou, comme le bois, se fendille naturellement et c'est ce qui fait tout le charme de cette matière naturelle.
Bonne fêtes de fin d'année à vous aussi.
Très bon service
Rapide
Bonne qualité
💬 Notre réponse :
Merci M. Maurice B. pour votre avis la rapidité de livraison et le service de Casedesiles ainsi que sur le kit de Cannage pour rempaillage de chaise rotin de chez Casedesiles.
Bonnes fêtes de fin d'année.
produit de qualite livraison rapide merci
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Edmée L. pour votre avis sur le Cannage rotin ainsi que pour votre avis sur la boutique Casedesiles.
Bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe Casedesiles
Je suis extrêmement satisfaite de la qualité des produits commandés et surtout des efforts qui ont été faits pour assurer la livraison de ma commande dans des délais très contraints. Je puis assurer que j'ai eu un service personnalisé et de grande qualité. Merci pour ma maman.
💬 Notre réponse :
Merci Mme. Nathalie S. pour votre avis sur la qualité des services de Casedesiles ainsi que sur le Paravent bois flotté.
Nous sommes ravis d'avoir pu effectuer la livraison dans le délai très court ! Cela fait parti de nos services.
Bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe Casedesiles
un peut déçu concernant l'article je le voyait plus imposant trop chère pour se que c'est!!!
Dommage il y a de belle chose sur se site mais trop chère.
Cordialement.
💬 Notre réponse :
M. Francois F., les dimensions et caractéristiques figurent bien dans la fiche produit ainsi que le prix correspondant.
Pensez à vous munir d'un mètre.
Aussi, nous vous remercions de relever la qualité et l'esthétisme de nos produits. C'est un choix de notre part.
Et nos clients sont contents de les trouver à moins cher chez Casedesîles (voir les avis ci dessous).
Nous notons aussi que vous avez effectué votre achat chez Casedesîles et que vous avez en plus bénéficié d'une Remise et d'un Chèque Cadeau.
Est ce de bonne foi ?
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année à vous aussi.
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